证券从业资格

1.汽车销售有批发销售和零售交易。

判断题

2.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

单选题

A. 你介绍产品的时候~||~客户购买产品的时候~||~客户询问产品的时候~||~你与客户第一次见面的时候

3.保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。

单选题

A. 民间契约~||~商业合同~||~经济合同~||~劳动合同

4.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

单选题

A. 原材料消耗~||~销售收入~||~促销费用~||~管理费用

5.竞争是（）的基本特征之一。

单选题

A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济

6.礼仪的基本要素是（）。

单选题

A. 礼和礼节~||~礼貌和礼节~||~礼和礼貌~||~礼礼节和礼貌

7.培养_______,是激发创新能力的重要因素

单选题

A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创新意识~||~接受信息的能力

8.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

判断题

9.CS营销战略中的CS的含义是（）。

单选题

A. 客户满意~||~顾客服务~||~客户关系~||~营销至上

10.气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低；过于靠内，会造成与座圈接触不良。

判断题

11.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

单选题

A. 50~||~20~||~30~||~40

12.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

判断题

13.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

判断题

14.产品的概念仅限于实物。（）

判断题

15.营销活动是连接（）和（）之间关系的重要环节。

填空题

16.（）市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。

单选题

A. 无差异性~||~差异性~||~集中性~||~多样性

17.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

判断题

18.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

单选题

A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制

19.营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（）

判断题

20.道德的类型有______

多选题

A. 思想品德~||~家庭美德~||~社会公德~||~职业道德