1.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

2.汽车销售人女性着装原则（）。

3.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战 略以求获得最佳收益。

4.市场营销中最活跃的因素是（）。

5.在分析会计报表时，一般以年为基础，以会计报表为依据，分析企业的______

6.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

7.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

8.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

9.（）是产业市场上价格的特点之一。

10.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

11.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

12.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

13.礼仪的基本要素是（）。

14.实施汽车营销程序的一套整体步骤是：整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈等。

15.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

16.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

17.可以运用现金折扣来减少应收账款（）

18.汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

19.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。

20.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。