证券从业资格

1.关于说服客户的策略，错误的是（）。

单选题

A. 在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应~||~常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种~||~提示说服法就是通过产品的文字图片影视音响证明等资料去引导客户做出购买决策~||~要做到事实充分证据有力态度诚恳不卑不亢，切忌同客户发生冲突

2.会计恒等式有_______

多选题

A. 资产=负债+所有者权益~||~收入—费用=利润(或亏损)~||~资产=负债+所有者权益+收入-费用~||~毛利=销售价格-成本

3.在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）。

单选题

A. 习惯型购买行为~||~信誉型购买行为~||~触发型购买行为~||~冲动型购买行为

4.创新能力作为人的一种高级能力，他的核心就是创新思维。（）

判断题

5.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

判断题

6.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

单选题

A. 强竞争者~||~弱竞争者~||~远竞争者~||~近竞争者

7.世界上第一辆四轮内燃机汽车是由德国人卡尔、本茨于1886年发明的。

判断题

8.汽车的轴距是指同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。

判断题

9.经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。

判断题

10.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工作也就变成徒劳无功。（）

判断题

11.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

判断题

12.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

单选题

A. 5S~||~3S~||~4S~||~2S

13.市场营销的实质是需求管理。

判断题

14.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

单选题

A. 非文字语言~||~文字语言~||~非肢体语言~||~身体语言

15.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为（）和（）。

填空题

16.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

单选题

A. 开发新的客户~||~维系现有客户~||~整合新老客户~||~整合所有资源

17.曲柄连杆机构的功用是将活塞的往复运动转变为曲轴的旋转运动。

判断题

18.社会经济发展的总趋势对企业的影响主要体现在（）上，不同的经济发展阶段，对产品的需求的关注度不同。

单选题

A. 社会购买力水平~||~消费者的收入状况~||~收入分配结构~||~消费者支出模式

19.创新能力水平也总是同人类社会的发展水平相适应的，这是由创造能力的______所决定的

单选题

A. 开放性~||~社会性~||~客观性~||~创造性

20.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（），它由一组字母和阿拉伯数字组成，共17位，又称（）。

填空题