1.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

2.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

3.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

4.销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。

5.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

6.汽车销售人女性着装原则（）。

7.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努 力、精益求精。 （）

8.医疗救护车和公安消防车属于（）。

9.通过市场竞争，推动了汽车在（）这三大技术的迅猛发展，从而促进汽车技术全面发展。

10.自出票日起______日内有效，超出有效期的支票，银行不予受理

11.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

12.乘用车和轿车是同一个概念。

13.燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量（以L为单位）。

14.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

15.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

16.产品的概念仅限于实物。（）

17.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减小幅度小于成本减 少幅度（）

18.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

19.道德的类型有______

20.宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。