1.营销的核心是 （） ，是由双方间的 （） 所构成的行为。

2.道德的类型有______

3.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

4.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

5.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

6.（）是产业市场上价格的特点之一。

7.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

8.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

9.汽车发动机各零件最理想的摩擦形式是（）。

10.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

11.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

12.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

13.______是创新能力的基础和原材料

14.金属带式无级变速器表示为（）。

15.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

16.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

17.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

18.（）是以生产为中心的企业经营的思想。

19.六方围绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等

20.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。