1.商务的基本原则是：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。

2.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

3.营销在公司中最理想的地位是（）。

4.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

5.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、 选择性记忆。

6.海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（）

7.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

8.越野汽车主要用于非公路上载运人员、货物或牵引，因此它都是由后轮驱动的。

9.（） 决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成 市场的重要因素。

10.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

11.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

12.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

13.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

14.汽油机的压缩比范围约在（）。

15.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

16.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

17.正确处理好企业内外部的公共关系，对于树立企业的良好形象和信誉，保证企业的生存 和发展具有重要意义。

18.（） 指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

19.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。

20.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。