1.营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

2.（）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

3.职业道德具有以下特点_______

4.由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

5.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

6.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

7.减振器在汽车行驶中变热是不正常的。

8.旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现 的特殊处理。

9.美国的行为学家j}¨心理学家马斯洛认为，人的需求是逐步下降的，当高层次需求满足后．就会向低层次的需求转移。 （）

10.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

11.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反 应。

12.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工 作也就变成徒劳无功。（）

13.市场细分的主要作用是（）。

14.仪态是指人在行为中的 （） ， （） 是指身体呈现的样子， （） 是指气质方面 的表露。

15.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

16.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

17.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

18.世界最大的汽车城是（）。

19.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

20.（）是售前服务的内容。