证券从业资格

1.职业道德具有以下特点_______

多选题

A. 具有适应范围的有限性~||~具有发展的历史继承性~||~表达形式多种多样~||~有很强的纪律性

2.我国的《消费者权益保护法》所称的消费者是指从事生产消费的主体。

判断题

3.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

判断题

4.市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。（）

判断题

5.大多数情况下，市场细分通常都是依据单一标准细分的。

判断题

6.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

判断题

7.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

8.客车的主参数代号为（）。

单选题

A. 发动机排量~||~车辆总质量~||~车辆长度~||~生产年代

9.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

单选题

A. 职业行为~||~职业习惯~||~职业道德

10.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

单选题

A. 宽度~||~长度~||~深度~||~关联度

11.人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。

判断题

12.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

单选题

A. 企业识别~||~车辆类别~||~企业序号~||~专用汽车分类。

13.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

判断题

14.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。

判断题

15.汽车制动性能评价指标一般用制动距离、制动减速度、最大制动力和制动时间。

判断题

16.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

单选题

A. 交费单~||~保险单~||~投保单~||~及其附表

17.竞争是（）的基本特征之一。

单选题

A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济

18.在营销活动中，必须十分注意利用（），对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。

单选题

A. 机遇~||~品牌效应~||~广告效应~||~人际关系

19.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

判断题

20.以下各项中，（）不属于顾客成本。

单选题

A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本