1.一般而言，汽车销售合同是在有关管理机关备过案的格式合同。在买卖双方没 有大的异议的情况下，是不会对合同的条款进行修改的。

2.汽车营销人员应具备哪几个方面的基本素质？

3.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

4.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

5.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

6.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）

7.汽车通常由发动机、底盘、车身、（）四部分组成。

8.汽车诞生的日期1886年1月29日。

9.汽车市场消费的情景影响因素：（）

10.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

11.什么是男士着装的“三个三原则”？

12.敬业是爱岗的基础。

13.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他 公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

14.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

15.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

16.现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。

17.营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、（）等。

18.创新技能是增长创新能力的必备条件。 （）

19._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

20.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节