1.自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对 方的手做介绍。（）

2.汽车巡航控制系统缩写为（）。

3.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。

4.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

5.汽车工业的核心（）。

6.推销洽谈的技巧有（）。

7.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。

8.我国的《消费者权益保护法》所称的消费者是指从事生产消费的主体。

9.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

10.信息和知识是创新能力的基础和原材料。 （）

11._______是指过去的交易、事项形成的由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带 来经济利益流出

12.霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。

13.促销的作用是（）。

14.下列哪一项不是汽车网络销售的一部分（）。

15.女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。 （）

16.保险车辆损失赔偿及施救费用分别以不超过保险金额为限。

17.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

18.乘用车和轿车是同一个概念。

19.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

20.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。