证券从业资格

1.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题

2.市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

单选题

A. 相似性~||~差异性~||~层次性~||~共性

3.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

单选题

A. 说三分，听七分~||~一半一半~||~听三分，说七分~||~以上都不对

4.企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。

判断题

5.世界上第一辆汽车的制造者是（）

单选题

A. 戴姆勒和卡尔？本获~||~李奥~||~多伯尔史坦莱~||~道奇

6.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

7.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

单选题

A. 描述本产品的优点与性能~||~本产品的特征C本产品与安全性能有关的细节~||~以上全是

8.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

判断题

9.营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、（）等。

单选题

A. 财务控制~||~利润控制~||~广告控制~||~宣传控制

10.企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损不一定是因为收入小余成本费用（）

判断题

11.（）不是离合器的功用。

单选题

A. 保证汽车平稳起步~||~防止传动系过载~||~变速变扭~||~保证接合平顺

12.陌生原理的作用首先在于摆脱习惯性思维的束缚。（）

判断题

13.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

判断题

14.实践中，汽车消费贷款常以（）作为抵押。

单选题

A. 动产~||~固定资产~||~股票~||~专利权

15.道德的类型有______

多选题

A. 思想品德~||~家庭美德~||~社会公德~||~职业道德

16.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业（）

判断题

17.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

判断题

18.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

填空题

19.向顾客介绍产品时要注意（）。

单选题

A. 价格的优势~||~可以夸大产品的功能~||~重点介绍购买产品给顾客带来利益~||~产品外观介绍

20.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

单选题

A. 有效地进入市场~||~进行市场细分化~||~选择目标市场~||~确定产品定位