1.下列促销方式中属于营业推广促销方式的是（）。

2.市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。

3.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

4.商用车是指用于商业目的的运送货物的汽车。

5.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

6.与客户交流时，对客户敏感而不好回答的问题可通过（）的方式进行转移

7.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

8.用企业现有的产品去满足新的市场需求从而增加销售,这是（）。

9.当事人依法可以委托（）订立合同。

10.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择 的因素是（）。

11.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

12.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

13.汽车译名的方法分为意译、音译、音意译结合。

14.进攻原理的主要表现形式有_______

15.影响道德观念转变的主要因素有_______

16.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

17.汽车营销活动的出发点和立足点是：（）。

18.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

19.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

20.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。