1.竞争是（）的基本特征之一。

2.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

3.广告媒体的选择要考虑的是（）。

4.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。 （）

5.以下各项中，（）不属于顾客成本。

6.一个企业受其资源、能力等的限制，不可能满足消费者多方面的要求。

7.顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对（）

8.霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。

9.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。

10.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

11.海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（）

12.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种体现。

13.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和（）的总和。

14.女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。 （）

15.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

16.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

17.国家性的指标包括国民生产总值，国内生产总值，国民收入等指标。

18.水温表是用来指示（）。发动机水箱内部冷却水工作温度的

19.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

20.“需要层次论”中最低一级需要是（）。