1.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

2.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

3.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

4.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

5.培养_______,是激发创新能力的重要因素

6.企业成本价格与销售价格之间的差额被称为净利润（）

7.信息和知识是创新能力的基础和原材料。 （）

8.海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（）

9.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

10.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

11.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

12.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

13.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

14.在使用信函、传其、电子邮件介绍新车型时，为吸引客人注意，我用了美丽词藻、夸张手法，目的是为了销售 （）

15.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

16.世界最大的汽车城是（）。

17.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

18.以下各项中，（）不属于顾客利益。

19.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

20.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。