1.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

2.汽车总质量等于汽车自重与载质量之和。

3.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

4.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减小幅度小于成本减 少幅度（）

5.作为一个汽车营销人员，必须具备协调意识，请问，协调意识有哪些要素？

6.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

7.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

8.礼仪的基本要素是（）。

9.17位码（VIN）第10位代表的是（）。

10.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）

11.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

12.宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。

13.道德的类型有______

14.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

15.市场营销中最活跃的因素是（）。

16.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲， 让被介绍者感到措手不及。（）

17.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

18.构成产品质量法律责任的条件是（）。

19.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。

20.发动机转速越高，最佳点火提前角推迟。