1.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

2.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

3.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

4.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

5.大多数情况下，市场细分通常都是依据单一标准细分的。

6.微笑能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，微笑一般要露（）颗牙齿。

7.市场细分的主要作用是（）。

8.（）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

9.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

10.要耗费一定数量的原材料和劳动来制造一个单位产品，制造的越多，总变动成本越多（）

11.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

12.当事人依法可以委托（）订立合同。

13.市场营销的实质是以（）为中心的进行的管理。

14.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

15.汽车制动性能评价指标一般用制动距离、制动减速度、最大制动力和制动时间。

16.普通汽车液压制动系统对制动液牌号要求不太严格。

17.实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。

18.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

19.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

20.转向轮自动回正的作用是由（）来实现的。