1.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战 略以求获得最佳收益。

2.商务的基本原则是：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。

3.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（）

4.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

5.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

6.（）是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。

7.事件营销的本质：就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起 到以新闻代替广告的效果。

8.旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现 的特殊处理。

9.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。 （）

10.所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

11.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

12.非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（）

13.市场营销的实质是以（）为中心的进行的管理。

14.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

15.下列哪一项不是汽车网络销售的一部分（）。

16.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

17.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）

18.当发动机在高速状态下工作时，进气门关闭较晚，使发动机在高转速下的充气 效率很高，具有很高的输出功率。

19.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

20.“技术创新”以_____为导向