证券从业资格

1.市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）

单选题

A. 用户所属社会阶层用户使用习惯~||~用户使用率用户购买态度~||~用户性质用户要求用户规模~||~用户追求利益用户忠诚程度

2.经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。

判断题

3.下列属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 季节性降价~||~因转产歇业降价销售产品~||~假冒他人的注册商标~||~清仓降价

4.用企业现有的产品去满足新的市场需求从而增加销售,这是（）。

单选题

A. 产品开发~||~市场渗透~||~市场开发~||~市场定位

5.车辆识别代码编码有多少位（）。

单选题

A. 15位~||~16位~||~17位~||~18位

6.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

判断题

7.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

8.一般载货汽车广泛采用的弹性元件是（）。

单选题

A. 橡胶弹簧~||~螺旋弹簧~||~空气弹簧~||~钢板弹簧

9.收款人交存支票填写（）联进账单，出票人交存支票填写（）联进账单。

单选题

A. 二二~||~三二~||~三三~||~二三

10.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

判断题

11.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、选择性记忆。

判断题

12.价格竞争主要依靠的是企业的（）。

单选题

A. 产品价格高低~||~产品的质量~||~经济实力~||~规模

13.销售组织的职责不包括（）。

单选题

A. 寻找客户~||~信息沟通~||~客户关系管理~||~客户服务管理

14.常见的产品组合策略有：（）

多选题

A. 产品组合延伸策略~||~产品改良策略~||~产品缩减策略~||~上下调整策略~||~产品扩张策略

15.发动机转速过高过低，气缸内充气量都将减少。

判断题

16.在处理客户异议时，不能用（）。

单选题

A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想，你的理解可能有问题”

17.汽车销售人女性着装原则（）。

单选题

A. 符合身份扬长避短遵守惯例区分场合~||~清洁合身~||~随和~||~需要打扮和化妆

18.道德对社会的能动作用，主要表现在________

多选题

A. 道德的认识作用~||~道德的调节作用~||~道德的约束作用~||~道德的教育作用

19.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

判断题

20.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题