1.车辆识别代码编码有多少位（）。

2.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

3.经济因素对我国汽车定价的影响集中表现为“低价促销”。

4.促销的作用是（）。

5.什么是汽车营销？

6.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

7.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲， 让被介绍者感到措手不及。（）

8.____是其他行为规范起作用的基础

9.可以运用现金折扣来减少应收账款（）

10.向顾客介绍产品时要注意（）。

11.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

12.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

13.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

14.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

15.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方；

16.下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式（）

17.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的 损是不一样的。

18.保险车辆损失赔偿及施救费用分别以不超过保险金额为限。

19.下列属于不正当竞争行为的是（）。

20.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）