证券从业资格

1.在处理客户异议时，不能用（）。

单选题

A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想，你的理解可能有问题”

2.起动机空转的原因之一是（）。

单选题

A. 蓄电池亏电~||~单向离合器打滑~||~电刷过松

3.市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。（）

判断题

4.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

5.选择权不是经营者与消费者交易时遵循自愿原则的一种体现。

判断题

6.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

判断题

7.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

单选题

A. 人口环境科技环境~||~社会文化环境~||~政治法律环境经济环境~||~企业外在的不可控制

8.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

单选题

A. 60厘米~||~75厘米~||~80厘米~||~90厘米

9.超库存车辆的促销方式:有降价特价捆绑抵帐等

判断题

10.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

单选题

A. 日~||~月~||~季~||~年

11.营销活动是连接（）和（）之间关系的重要环节。

填空题

12.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

判断题

13.怀疑往往是发现错误的前提，是破旧立新的突破口，也是创造发明的起点。（）

判断题

14.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

判断题

15.价格竞争主要依靠的是企业的（）。

单选题

A. 产品价格高低~||~产品的质量~||~经济实力~||~规模

16.以下（）属于规范的握手。

单选题

A. 握手时掌心向左，不应向下。~||~采用左手握手。~||~带着手套与对方握手。~||~握手时振动幅度过大。

17.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

判断题

18.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

判断题

19.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

判断题

20.轮胎使用中要注意（）。

单选题

A. 合理搭配轮胎保持胎压正常~||~合理搭配轮胎保持胎压正常防止轮胎超载~||~合理搭配轮胎保持胎压正常防止轮胎超载精心驾驶~||~合理搭配轮胎保持胎压正常防止轮胎超载精心驾驶和保持良好的底盘技术状况