1.人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。

2.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

3.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

4.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

5.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

6.汽车企业在制定战略规划时，必须考虑的因素有（）。

7.转向轮的定位参数是（）。

8.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

9.营销活动是连接（）和 （） 之间关系的重要环节。

10.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

11.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

12.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

13.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任 的程度。（）

14.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。

15.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

16._______是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企 业

17.“这么简单的问题你了解吧”这些话语属于（）。

18.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

19.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

20.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。