证券从业资格

1.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简单点。”这是允许的。（）

判断题

2.以下（）不符合女士着装的基本礼仪。

单选题

A. 在工作场合穿黑色皮裙。~||~不光腿，袜子上没有洞，不出现三截腿现象。~||~穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟。~||~不过分杂乱不过分鲜艳不过分裸露不过分透视不过分短小不过分紧身。

3.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

单选题

A. 合作者~||~敌对者~||~竞争者~||~创造者

4.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

判断题

5.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读，不必翻转过来。

单选题

A. 上方~||~下方~||~顾客~||~自己

6.市场细分的主要作用是（）。

单选题

A. 区分顾客的不同需求~||~扩大销售量~||~提高知名度~||~稳定顾客群

7.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力

单选题

A. 流动比率~||~速动比率~||~现金比率~||~资产负债比率

8.汽车自动变速器常见的有：液力自动变速器(AT)、机械无级自动变速器(CVT)、(电控机械自动变速器(AMT)和无级变速器。目前轿车普遍使用的是（）

单选题

A. 液力自动变速器(AT)~||~机械无级自动变速嚣(CVT)~||~电控机械自动变速器(AMT)~||~无级变速器

9.职业道德具有以下特点_______

多选题

A. 具有适应范围的有限性~||~具有发展的历史继承性~||~表达形式多种多样~||~有很强的纪律性

10.下列属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 季节性降价~||~因转产歇业降价销售产品~||~假冒他人的注册商标~||~清仓降价

11.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

判断题

12.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

单选题

A. 50cm之内~||~50－80cm~||~80－120cm~||~120－200cm

13.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

判断题

14.汽车技术鉴定包括（）。

单选题

A. 静态检查~||~动态检查~||~仪器鉴定~||~发动机检查

15.商务男士着装错误的是（）。

单选题

A. 全身颜色尽量控制在三种以内~||~鞋子腰带公文包颜色也要统一协调（白色优先）~||~应拆除西装上的商标~||~袜子颜色，质地和衣服要统一

16.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

判断题

17.促销的作用是（）。

单选题

A. 突出汽车产品特点，提高竞争能力~||~强化汽车企业的形象，巩固市场地位~||~刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场~||~以上所有

18.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

单选题

A. 宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。~||~长幼之间，年幼的要等年长的先伸手。~||~男女之间，男方可主动伸手，以示友好。~||~上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。

19.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

判断题

20.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

单选题

A. 用户的相关知识~||~维修检测知识~||~定期保养知识~||~汽车行业的发展前景