1.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。

2.陌生原理是指创新者必须充分发挥主观能动性和积极性，主动地开展创新活动， 获取创新成果。

3.当车轮完全抱死时，制动距离最短。

4.商务的基本原则是：互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则。

5.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

6.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方；

7.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

8.发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。

9.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

10.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

11.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

12.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

13.利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括______

14.什么是汽车营销？

15.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

16.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

17.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

18.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

19.水温表是用来指示（）。发动机水箱内部冷却水工作温度的

20.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。