1.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混合物。

2.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸 引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

3.（）是合同订立应遵循的原则。

4.汽车营销应制定出营销目标，选定目标市场，确定市场营销组合策略，并予以实施。

5.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

6.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

7.汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

8.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

9.职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。

10.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

11.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）

12.销售组织的职责不包括（）。

13.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

14.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

15.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

16.汽车市场的汽车产品概念，包括产品核心、产品形式和（）三个层次。

17.市场营销的实质是需求管理。

18.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

19.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（）。

20.企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。