1.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、 选择性记忆。

2.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

3.促销的作用是（）。

4.越野汽车主要用于非公路上载运人员、货物或牵引，因此它都是由后轮驱动的。

5.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

6.以下哪种方式存在市场营销（）。

7.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

8.改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统凸轮型线是固定的而凸轮轴相对曲轴的 转角是可变的。

9.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

10.宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。

11.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

12.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

13.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

14.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

15.目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。

16.发动机采用多气门结构后，排气门的直径可适当增大，使其工作温度相应降低，提高了工作可靠性

17.具有现代汽车基本特点的世界上第一辆汽车，是1885年最早于（）制造，1886年进行了专利立案。

18.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

19.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

20.从中国市场来看，汽车需求最为强烈，全球汽车销费市场己位居世界第二。（）