1.在营业性修理场所修理期间的第三者责任免除，是指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于意外 事故所造成的他人的损失，保险人（）赔偿。

2.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

3.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

4.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

5.辩证思维注重从矛盾性、发展性、_________考察对象。

6.爱岗敬业的具体要求是（）。

7.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

8.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）

9.汽车提价的原因是成本上升和（）

10.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。

11.车辆保险种类分为主险和（）两部分。

12.出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或老持票人的票据指的是（）。

13.汽油机的压缩比范围约在（）。

14.汽车营销活动的出发点和立足点是：（）。

15.履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

16.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

17.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

18.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

19.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

20.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。