1.（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。

2.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

3.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

4.具有现代汽车基本特点的世界上第一辆汽车，是1885年最早于（）制造，1886年进行了专利立案。

5.通常为补偿固定成本而必须销售的数量或金额称为______

6.给客户递交名片时应该（）。

7.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

8.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

9.竞争是（）的基本特征之一。

10.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

11.在我们的顾问式销售流程里，应该花（）的时间来建立客户的信心，花（）的时间来报价成交。正确的选项 是（）。

12.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

13.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的 价值和报酬

14.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

15.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

16.（）属于接近顾客的方法。

17.汽车营销是大出大进的生意，占用资金量大，因此资金管理是财务管理中最重要的部分。

18.企业成本价格与销售价格之间的差额被称为净利润（）

19.？职业素质是由（）构成的。

20.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。