1.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

2.开拓客户在功能上属于（）。

3.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

4.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

5.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

6.多缸发动机各（）的总和，称为发动机排量。

7.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

8.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

9.仪容美仅仅是指先天美丽的仪容相貌。（）

10.常见的产品组合策略有：（）

11.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

12.蓄电池是汽车上的重要部件。当发动机不工作或转速较低时，蓄电池向用电设备供电：当用电设备的用电功率大于发电机输出功率时，蓄电池与发电机并联向用电设备供电。（）

13.市场=人口+购买力+购买欲望。

14.发动机最经济的燃油消耗率对应转速是在最大转矩转速与最大功率转速之间。

15.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

16.构成产品质量法律责任的条件是（）。

17.企业盈利必定是因为收入大于成本费用，企业亏损不一定是因为收入小余成本费用（）

18.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

19.以下险种不属于附加险的是（）。

20.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。