1.顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对（）

2.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

3.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。

4.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。

5.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

6.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

7.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。 （）

8.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

9.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

10.汽车销售人员着装要区分场合，不同的场合有不同的着装，在公共场合着装的基本要求 是：庄重保守。（）

11.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）

12.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

13.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

14.汽车后轮驱动避免横向翻倾、侧滑的条件为：汽车横向稳定性系数大于路面附着系数。

15.汽车企业产品订价的最终目的是（）。

16.在我们的顾问式销售流程里，应该花（）的时间来建立客户的信心，花（）的时间来报价成交。正确的选项 是（）。

17.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

18.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

19.消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

20.汽车4S店就是汽车销售店 （）