1.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

2.（），德国曼海姆专利局批准卡尔·本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利，这一天被确认为现代 汽车诞生日。

3.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

4.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

5.什么叫做交易？它通常有哪两种方式？

6.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

7.汽车租赁的长期租赁一般以年计算，但在实际经营中，一般认为90天以上即为 长期租赁。

8.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）

9.安装、调试、维修等属于（）。

10.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

11.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

12.关于轿车的分类下列说法错误的是（）。

13.企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度， 或收入减小幅度大于成本减 少幅度（）

14.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

15.（） 用来改变或恢复汽车的行驶方向，它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一 定的角度来实现转向的。

16.反应偿债能力的指标是______

17.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

18.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

19.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

20.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力