证券从业资格

1.正确的握手姿态是怎么样的？

填空题

2.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

3.MOT是一个很重要的概念，我们要在（）阶段做好它。

单选题

A. 接待~||~产品介绍~||~交车~||~以上的任何一个

4.推销洽谈的技巧有（）。

单选题

A. 会谈的问候技巧询问的技巧~||~推荐的技巧示范的技巧~||~回答顾客问题的技巧~||~以上所有

5.汽车巡航控制系统缩写为（）。

单选题

A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS

6.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

判断题

7.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混和物。

判断题

8.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。

单选题

A. 市场营销~||~市场占有~||~市场细分~||~市场竞争

9.气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低；过于靠内，会造成与座圈接触不良。

判断题

10.汽车营销的起点不是生产过程，而是（）。

单选题

A. 顾客的需要~||~市场需要~||~社会发展的需要~||~缓解交通压力的需要

11.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

单选题

A. 准备解释~||~搜索想象~||~思考运用~||~理解运用

12.以下说法错误的是（）。

单选题

A. 对于销售人员而言，其销售工作可大致分为售前售中和售后3个阶段~||~销售人员为达到销售目标，应该充满热情并寻求足够的潜在顾客~||~一般潜在顾客具有三个前提，即购买能力购买欲望和购买的必要性~||~潜在顾客无需要管理

13.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

单选题

A. 社交型~||~分析型~||~主导型~||~表现型

14.职业道德与职业守则是（）。

单选题

A. 一样的~||~有区别~||~无所谓的宣传~||~说法而已

15.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

判断题

16.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

单选题

A. 主观事物~||~臆想事物~||~推断事物~||~客观事物

17.汽车悬架的组成是（）。

单选题

A. 弹性元件车桥减振器和导向装置~||~弹性元件车轮减振器和导向装置~||~弹性元件减振器导向装置和横向稳定杆~||~弹性元件减振器导向装置和轮胎

18.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

单选题

A. 尊贵~||~被重视~||~热情~||~受欢迎

19.对汽车市场销售预测方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）。

单选题

A. 根据管理者意见的推测法~||~根据厂家意见推测法~||~趋势分析法~||~专家座谈法

20.认真分析谁是真正的购买者这往往会影响到企业的营销战略。

判断题