证券从业资格

1.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

单选题

A. 知识~||~能力~||~全部~||~责任心

2.六方位绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等。

判断题

3.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

4.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语

5.创新能力水平总是同人类社会的发展水平相适应的，这是由创新能力的社会性所决定的。（）

判断题

6.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。

判断题

7.（）是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有，将该财产作为债权的担保。

单选题

A. 抵押~||~质押~||~向保险公司投保~||~第三方保证

8.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。（）

判断题

9.如果支出水平由于采纳了某个建议而发生了变化，那么这项因建议而产生的去相关成本就是固定成本（）

判断题

10.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

单选题

A. 头发干净整齐，不染发，不做奇异发型。~||~带有色眼镜或墨镜。~||~颈部清洁，不带项链和其他饰物。~||~女性不穿短裤或超短裙。

11.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，生产者可不承担赔偿责任。

判断题

12.发动机转速过高过低，气缸内充气量都将减少。

判断题

13.汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。

单选题

A. 系统中有空气~||~车轮抱死~||~蹄片有油污~||~两侧车轮制动力大小不等

14.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

判断题

15.汽车发动机各零件最理想的摩擦形式是（）。

单选题

A. 干摩擦~||~半干摩擦~||~液体摩擦~||~半液体摩擦

16.世界上第一辆两轮摩托车是由德国人戈特利布、戴姆勒于1885年发明的。

判断题

17.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

单选题

A. 保险价格~||~赔偿额~||~保险条款~||~保险费率

18.汽车产品的质量是由检验保证的。

判断题

19.六方围绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等

判断题

20.商品车的流动费包括营销费用、管理费用、财务费用。

判断题