证券从业资格

1.企业往往通过_______等指标来评估营销成果

多选题

A. 投资回报率~||~流动比率~||~市场占有率~||~收益率

2.通过_______，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价值和报酬

单选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

3.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。（）

判断题

4.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

判断题

5.信息和知识是创新能力的基础和原材料。（）

判断题

6.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

单选题

A. 企业需求~||~消费者需求~||~政府需求~||~市场需求

7.推销洽谈的技巧有（）。

单选题

A. 会谈的问候技巧询问的技巧~||~推荐的技巧示范的技巧~||~回答顾客问题的技巧~||~以上所有

8.按思维的角度不同可划分为_______

多选题

A. 单一思维~||~系统思维~||~辩证思维~||~灵感思维

9.（）决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成市场的重要因素。

填空题

10.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

判断题

11.顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对（）

单选题

A. 指引顾客浏览~||~要求顾客登记客户资料~||~跟随顾客其后

12.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

单选题

A. 消费~||~消费者~||~市场~||~批发商

13.竞争的存在会给企业带来一些战略利益。（）

判断题

14.握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。（）

判断题

15.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付出的成本的理解之差。（）

判断题

16.职业道德的社会作用是______

多选题

A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系~||~有助于维护和提高本行业的信誉~||~促进本行业的发展~||~有助于提高全社会的道德水平

17.企业内部良好的工作环境是培植企业精神的基础，也是保证企业精神的重要因素。

判断题

18.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反应。

判断题

19.变速器档位增加，能更加有效地发挥发动机的功率。

判断题

20.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。

单选题

A. 差异包装决策~||~复用包装决策~||~改变包装决策~||~分等级包装决策