1.利润目标是企业预先制定的目标利润水平，实现一项利润目标相当于补偿一项变动成本 （）

2.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

3.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。

4.汽车产品的质量是由检验保证的。

5.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

6.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

7.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安 机关交通管理部门。

8.车辆识别代码编码有多少位（）。

9.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

10.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。 （）

11.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努 力、精益求精。 （）

12.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

13.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

14.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

15.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。

16.汽车的销售环节包括（）。

17.人们用产品来满足其需要和欲望。产品包括（） 和（） 。

18.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

19.市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

20.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。