1.具有现代汽车基本特点的世界上第一辆汽车，是1885年最早于（）制造，1886年进行了专利立案。

2.世界最大的汽车城是（）。

3.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

4.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

5.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

6.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

7.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是（）。

8.汽车自动变速器常见的有：液力自动变速器(AT)、机械无级自动变速器(CVT)、(电控机械自动变速器(AMT)和无级变速器。目前轿车普遍使用的是（）

9.职业道德具有以下特点_______

10.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

11.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

12.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

13.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。

14.职业道德的基本职能是____职能

15.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不 会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

16.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

17.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。

18.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

19.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。

20.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。