1.乘用车和轿车是同一个概念。

2.行业性是职业道德最显著的特点。

3.营销人员“没有顾客，什么都不必谈”的这种意识，属于工作意识中的（）意识。

4.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

5.什么是5W3H意识？

6.常见的产品组合策略有：（）

7.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

8.市场补缺者策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率 中取得一定经济效益。

9.会计报表按一定时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是月表，利润分配表和财务 状况变动表是年报（）

10.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

11.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

12.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸 引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

13.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

14.（）是细分国际市场最常用的变量。

15.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

16.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

17.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

18.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

19.______是创新能力的基础和原材料

20.汽车4S店就是汽车销售店 （）