1.汽油的价格的上涨，制约了汽车的消费，这一因素属于（）。

2.（） 是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

3.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

4.商标不管使用与否，商标总是有价值的。因为至少在商标的申请注册、维护管理等环节上，企业已经为商标花费 了一定的成本；而品牌如果不使用就没有价值。

5.“这么简单的问题你了解吧”这些话语属于（）。

6.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为 （） 和 （）。

7.理赔人员必须树立廉洁奉公和以身作则的工作作风，坚决杜绝理赔工作人员与汽车修理厂串通一气坑害保险公司的违法现象的发生。

8.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

9.后合资时代一女嫁二夫指国外一个品牌在中国与两家企业合资，如东风本田、广州本田等

10.商标设计要求构思新颖，美观大方，能给消费者留下美好的印象和深刻的记忆。

11.顾客对价值的理解是单一的，不同顾客对于同种产品价值的理解可能不同，这些理解不 会随着时间和环境的变化而变化。（）

12.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）

13.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。 （）

14.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

15.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

16.现今汽车保险中必须要投保交强险。

17.所谓职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

18.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

19.下列各项说法错误的是____

20.职业道德的社会作用是______