1.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

2.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

3.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

4.当企业发明一项新产品时，容易滋生生产观念，看不到市场需求的变化。

5.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

6.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

7.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

8.滑轮车和发条车都属于汽车。

9.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。 （）

10.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

11.营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制、（）等。

12.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

13.在分析会计报表时，一般以年为基础，以会计报表为依据，分析企业的______

14.正确处理好企业内外部的公共关系，对于树立企业的良好形象和信誉，保证企业的生存 和发展具有重要意义。

15.实施汽车营销程序的一套整体步骤是：整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈等。

16.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

17.电子控制刹车辅助系统，可以根据驾驶员踩刹车踏板的力度与速度，极快地反应和计算紧急程度，瞬间增加制动油压的压力，缩短刹车距离。 （）

18.（） 是人和人之间相识的一种手段，它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 （） 和 （） 。

19.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的 总体印象。这种情形属于（）。

20.利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括______