1.顾客支付6万元给商店而得到一辆桑塔拉小汽车属于（）

2.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不 会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

3.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。 （）

4.营销的核心是 （） ，是由双方间的 （） 所构成的行为。

5.在交流方式里，对他人的印象最深刻的是（）。

6.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

7.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

8.当车轮完全抱死时，制动距离最短。

9.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

10.什么是商务礼仪？

11.商标设计要求构思新颖，美观大方，能给消费者留下美好的印象和深刻的记忆。

12.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

13.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

14.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

15.客车的主参数代号为（）。

16.什么是5W3H意识？

17.市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。 （）

18.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简 单点。”这是允许的。（）

19.空气滤清器堵塞，将会导致发动机运行中熄火。

20.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。