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1.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车（）。
单选题A. 经销~||~拍卖~||~经纪~||~鉴定评估
2.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。 （）
判断题3.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。
单选题A. 了解条款~||~熟悉法律~||~精通汽车保险法规~||~熟知保养规范
4.开拓客户在功能上属于（）。
单选题A. 治标~||~治本~||~难以确定~||~推销
5.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。
判断题6.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。
判断题7.一些车辆将保险杠安装在碰撞吸能器上，吸能器损坏时必须更换。
判断题8.按思维的方式不同可划分为直观行动思维、形象思维、逻辑思维、辩证思维和_______。
单选题A. 创新思维~||~灵感思维~||~单一思维~||~系统思维
9.培养_______,是激发创新能力的重要因素
单选题A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创新意识~||~接受信息的能力
10.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。
单选题A. 60厘米~||~75厘米~||~80厘米~||~90厘米
11.当企业发明一项新产品时，容易滋生生产观念，看不到市场需求的变化。
判断题12.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。
判断题13.下面哪一种因素不属于影响汽车降价的主要因素：（）
单选题A. 营销目标~||~竞争考虑~||~成本上升~||~需求影响~||~成本上升
14.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）
判断题15.销售组织的职责不包括（）。
单选题A. 寻找客户~||~信息沟通~||~客户关系管理~||~客户服务管理
16.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）。
单选题A. 差异包装决策~||~复用包装决策~||~改变包装决策~||~分等级包装决策
17.车辆保险种类分为主险和（）两部分。
单选题A. 第三者责任险~||~全车盗抢险~||~附加险~||~车辆损失险
18.仪表是反映一个人的（）。
单选题A. 精神状态和礼仪修养~||~修饰的成果~||~交往能力~||~基本素质
19.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的
单选题A. 知识~||~能力~||~全部~||~责任心
20.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。
判断题
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