证券从业资格

1.汽车的行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力和上坡阻力。

判断题

2.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

3.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

单选题

A. 形成购买意图阶段~||~评估需求阶段(C)考虑经济能力阶段~||~征询意见阶段

4.汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者

单选题

A. 替代品竞争者~||~愿望竞争者(Cl一般竞争者~||~产品形式竞争者

5.营销活动是连接（）和（）之间关系的重要环节。

填空题

6.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

判断题

7.以下各项中，（）不属于顾客成本。

单选题

A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本

8.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

单选题

A. 暗示法~||~引导法~||~假设成交法~||~反客为主法

9.行业性是职业道德最显著的特点。

判断题

10.对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。

单选题

A. 一年~||~两年~||~三年~||~四年

11.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

单选题

A. 有效地进入市场~||~进行市场细分化~||~选择目标市场~||~确定产品定位

12.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

13.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

单选题

A. 实体层~||~实质层~||~延伸层~||~附加层

14.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

判断题

15.产品组合的宽度是指该公司具有多少条不同的产品线

判断题

16.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事行为。

单选题

A. 职业习性~||~执业行为~||~职业习惯~||~职业道德

17.收款人交存支票填写（）联进账单，出票人交存支票填写（）联进账单。

单选题

A. 二二~||~三二~||~三三~||~二三

18.了解客户需求的真正目的就是（）。

单选题

A. 买出产品~||~投其所好~||~获得盈利~||~争取销量

19.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

判断题

20.排气量取决于缸径和（）。

单选题

A. 压缩比~||~空燃比~||~燃烧室~||~活塞行程