证券从业资格

1.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

单选题

A. 汽油~||~机油~||~尾气排放~||~齿轮油

2.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

判断题

3.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

单选题

A. 宽度~||~长度~||~深度~||~关联度

4.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。

单选题

A. 集中市场营销~||~差异性市场营销~||~整合市场营销~||~无差异市场营销

5.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。

单选题

A. 调查准备阶段~||~调查实施阶段~||~分析总结阶段~||~确定调查问题阶段

6.市场营销中最活跃的因素是（）。

单选题

A. 产品性能产品质量产品数量和售后服务~||~产品种类产品质量产品价格和售后服务~||~产品种类产品质量产品数量和售后服务~||~产品性能产品质量产品价格和售后服务

7.以下各项中，（）不属于顾客利益。

单选题

A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益

8.四冲程中产生汽车动力的冲程是（）。

单选题

A. 进气冲程~||~压缩冲程~||~作功冲程~||~排气冲程

9.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

10.（）用来改变或恢复汽车的行驶方向，它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一定的角度来实现转向的。

填空题

11.以下（）不符合女士着装的基本礼仪。

单选题

A. 在工作场合穿黑色皮裙。~||~不光腿，袜子上没有洞，不出现三截腿现象。~||~穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟。~||~不过分杂乱不过分鲜艳不过分裸露不过分透视不过分短小不过分紧身。

12.（）决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成市场的重要因素。

填空题

13.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

判断题

14.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

判断题

15.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

单选题

A. 用户的相关知识~||~维修检测知识~||~定期保养知识~||~汽车行业的发展前景

16.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

单选题

A. 企业实力较弱~||~产品性质相似~||~市场竞争者多~||~产品性质差异

17.汽车诞生的日期1886年1月29日。

判断题

18.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语

19.正确的握手姿态是怎么样的？

填空题

20.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

判断题