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1.爱岗敬业的具体要求是()。
单选题A. 树立职业理想强化职业责任~||~强化职业责任抓住择业机遇~||~提高技术水平~||~抓住择业机遇
2.顾客购买商品前,总是要设法了解产品的特征和性能价格比。
判断题3.有效的营销活动意味着在合适的时间、合适的地点,传递着营销人员需要的商品或服务。 ()
判断题4.市场定位的实质为产品塑造特色与差异,通过产品定位找到消费者没有满足 或尚未满足的地方;
判断题5.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。
判断题6.与客户见面的头几分钟内是非常重要的,所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。
判断题7.()属于市场需求调研。
单选题A. 市场潜在需求~||~商品的生命周期调研~||~竞争对手的目标和性质调研~||~竞争对手盈利调研
8.临时牌照的有效期一般为()天。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~25
9.在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者提供积极反馈的人是()。
单选题A. 建议者~||~创用者~||~舆论领袖~||~参考群体
10.产品的组成因素有()。
单选题A. 商品~||~服务~||~商品服务创意~||~商品服务
11.会计恒等式有_______
多选题A. 资产=负债+所有者权益~||~收入—费用=利润(或亏损)~||~资产=负债+所有者权益+收入-费用~||~毛利=销售价格-成本
12.汽车销售人员男性着装的三色原则()。
单选题A. 全身服装颜色尽量限制在三种以内~||~以黑蓝白三色为主~||~以黑白灰三色~||~随便三种颜色
13.创新思维就是依靠现成的材料进行分析、综合、判断、推理来解决问题。 ()
判断题14.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()。
单选题A. 愿望竞争者~||~一般竞争者~||~产品竞争者~||~品牌竞争者
15.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。
判断题16.在汽车租赁服务中,一般认为短期租赁的时间期限是()。
单选题A. 15天以下~||~15-90天~||~90天以上~||~一年以上
17.品质不仅是指物品的质量,同时也包含工作的质量,即从事的工作没有很好的成果,工 作也就变成徒劳无功。()
判断题18.汽车4S店就是汽车销售店 ()
判断题19.机动车分类方法较多,主要是按用途和结构来分类,或按有关标准法规分类。
判断题20.汽车巡航控制系统缩写为()。
单选题A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS
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