证券从业资格

1.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

2.汽车诞生的日期1886年1月29日。

判断题

3.在处理客户异议时，不能用（）。

单选题

A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想，你的理解可能有问题”

4.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

5.汽车企业产品订价的最终目的是（）。

单选题

A. 获得最大利润~||~使顾客满意~||~价格具有竞争力~||~符合政策要求

6.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。

判断题

7.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

判断题

8.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和财务状况表是______

单选题

A. 月报月报~||~月报年报~||~年报月报~||~年报年报

9.为使细分市场有效和富有意义，营销人员在进行市场细分时，必须要把握好一定的条件，这些条件包括（）。

单选题

A. 差异性可衡量性可进入性~||~差异性可衡量性收益性~||~差异性可衡量性收益性稳定性~||~差异性可衡量性可进入性收益性稳定性

10.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

判断题

11.通常为补偿固定成本而必须销售的数量或金额称为______

单选题

A. 单位贡献毛利~||~成本~||~盈亏平衡点~||~利润目标

12.有关汽车尾气对人体的危害说法不正确的是（）。

单选题

A. CO被人体大量吸入后会使人感觉恶心头晕及疲劳，严重时会使人窒息死亡~||~碳氢化合物对人的眼鼻和咽喉粘膜有较强的刺激作用，严重时可致癌~||~NO2是一种刺激性很强的污染物，它能刺激眼鼻粘膜，麻痹嗅觉~||~汽车尾气中直接排出的氮氧化物基本上是NO2

13.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的损伤是不一样的。

判断题

14.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

判断题

15.广告媒体的选择要考虑的是（）。

单选题

A. 广告对象与媒体的关系~||~广告公司的信誉~||~广告公司与公众的关系~||~广告费用

16.企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。

判断题

17.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

单选题

A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险

18.关于进货说法错误的是（）。

单选题

A. 进货是指解决货源以获得营销所需的商品车~||~可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些~||~商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源~||~在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一

19.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

判断题

20.消费者个人汽车产品的购买过程包括：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

判断题