1.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

2.市场细分的主要作用是（）。

3.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

4.汽车工业的核心（）。

5.信息传播的要素指（）

6.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

7.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

8.消费者个人汽车产品的购买过程包括：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

9.创新能力作为人的一种高级能力，他的核心就是创新思维。 （）

10.一般情况下轿车属于（）。

11.汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有（）。

12.消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。

13.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

14.非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（）

15.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减少幅度小于成本减少 幅度

16.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

17.车辆保险种类分为主险和（）两部分。

18.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

19.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的 损是不一样的。

20.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。