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1.两个国家的企业合作,共同开拓或占领市场,这种战略联盟属于()。
单选题A. 技术开发联盟~||~市场营销与服务联盟~||~合作生产联盟~||~多层次合作联盟
2.汽车车身从结构从形式上说,主要分为 () 和 () 两种。
填空题3.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求,定时开启和关闭各气缸的进、排 气门,使()得以及时进入气缸,废气得以及时从气缸排出。
单选题A. 新鲜空气~||~燃油~||~新鲜可燃混合气~||~机油
4.汽车企业竞争者可以分为四个层次:同品牌竞争者、同行业竞争者、()、潜在竞争者
单选题A. 替代品竞争者~||~愿望竞争者(Cl一般竞争者~||~产品形式竞争者
5.与客户交流时,对客户敏感而不好回答的问题可通过()的方式进行转移
单选题A. 第一方~||~封闭提问~||~第三方~||~开放提问
6.顾客区域中,人口总量多,购买力低,那市场规模()。
单选题A. 小~||~大~||~高~||~更小
7.关于电话礼仪下列不正确的是()。
单选题A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断
8.滑轮车和发条车都属于汽车。
判断题9.展厅接待人员的行礼角度,45度表示()。
单选题A. 请稍等一会儿~||~欢迎光临~||~谢谢光临~||~请慢走
10.顾客对我们来说很重要,为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。
判断题11.以下哪种决策过程中,客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中,主要考虑的是()。
单选题A. 是否满意~||~选择方案~||~设定购买标准~||~需求
12.乘用车是指()座以下、以载客为主的车辆。
单选题A. 7~||~8~||~9~||~10
13.汽车的行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力和上坡阻力。
判断题14.汽车在行驶中,其驱动力总是()附着力。
单选题A. 小于或等于~||~等于~||~大于或等于~||~小于
15.现今汽车保险中必须要投保交强险。
判断题16.以下()种客户可以接触,但需调查其业务状况,信用条件等给予融资。
单选题A. M+A+n~||~M+a+N~||~m+A+N~||~M+a+n
17._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映
单选题A. 资产负债率~||~成本利润率~||~会计报表~||~资金利用率
18.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是()。
单选题A. 维护销售~||~获取利润~||~扩大销售~||~吸引顾客
19.汽车营销人员应具备哪几个方面的基本素质?
填空题20.当ABS出现故障后,制动系统也应能进行常规制动。
判断题
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