1.在汽车营销中，走私车、没收车、非法改装车、已经报废的车进入流通领域，成交双方签订的合同属于（）合 同。

2.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

3.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）

4.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

5.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

6.市场营销环境包括微观环境和（）。

7.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

8.“技术创新”的目标是取得_______

9.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

10.什么是5W3H意识？

11.电子控制刹车辅助系统，可以根据驾驶员踩刹车踏板的力度与速度，极快地反应和计算紧急程度，瞬间增加制动油压的压力，缩短刹车距离。 （）

12.收款人交存支票填写（）联进账单，出票人交存支票填写（）联进账单。

13.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

14.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

15.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。 （）

16.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

17.创新思维能力主要是指发散思维能力，它与联想能力、想象能力、推理能力、灵感和直 觉有关。 （）

18.无级自动变速器在控制系统的调节下，依靠（）来促使主、从动轮的可动部分轴向移动，从而得到连续可变的工作半径。

19.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混合物。

20.起动机空转的原因之一是（）。