1.道路交通事故一般由（）管理部门处理。

2.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

3.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

4.在良好的竞争环境中，企业将会按照公平合理、优胜劣汰的竞争原则采取各种决策和行为。

5.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

6.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

7.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

8.在市场经济条件下，职业道德具有什么样的社会功能（）。

9.（）是选择目标市场营销策略应考虑的因素之一。

10.汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

11.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

12.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）

13.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

14.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

15.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

16.汽车按行驶机构的特征不同可分为轮式、履带式、雪橇式、螺旋推进式和气垫式等汽车。

17.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

18.（）是指作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通 常是（），即将（）双方各自均做一番介绍。

19.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。 （）

20.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）