证券从业资格

1.（）决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成市场的重要因素。

填空题

2.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

单选题

A. 新车销售配件销售汽车维修售后服务~||~市场拓展营销计划~||~人事管理财务管理~||~客户服务CRM管理

3.以下各项中，（）不属于顾客利益。

单选题

A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益

4.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。

判断题

5.（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的、保护消费者合法权益的社会团体。

单选题

A. 消费者团体~||~消费者组织~||~消费者民间组织~||~消费者协会

6.财务为营销服务，也依附于营销（）

判断题

7.创新能力水平总是同人类社会的发展水平相适应的，这是由创新能力的社会性所决定的。（）

判断题

8.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任的程度。（）

判断题

9.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

10.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

单选题

A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险

11.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

判断题

12.乘用车和轿车是同一个概念。

判断题

13.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

多选题

A. 经营状况~||~创现能力~||~筹资能力~||~资金实力

14.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（）和流通过程结束后的（）。

填空题

15.了解客户需求的真正目的就是（）。

单选题

A. 买出产品~||~投其所好~||~获得盈利~||~争取销量

16.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

判断题

17.企业内部良好的工作环境是培植企业精神的基础，也是保证企业精神的重要因素。

判断题

18.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的损伤是不一样的。

判断题

19.________是贯彻开放原理以开发创新能力的重要环节

单选题

A. 组织落实~||~思维交流~||~信息开放~||~能力提高

20.在合同执行过程中，下列说法错误的是（）。

单选题

A. 由于一方的过错使合同不能履行，过错方应承担违约责任，违约所造成的损失超过违约金的，还应付赔偿金~||~合同在执行过程中，出现非人力所能抗拒的原因，使合同规定的义务不能履行，双方可以协商，或解除合同~||~合同发生纠纷时，必须通过人民法院裁决~||~在请求调解无效后，可提起诉讼，法院依法予以判决，诉讼费由败诉方负担