1.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。

2.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

3.促销的作用是（）。

4.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

5.汽车保险费率放开，使消费者对汽车保险有了较大的选择余地，一定程度上刺激了汽车消费，那么这一因素属于 （）。

6.（）是润滑系统的功用。

7.我国的《消费者权益保护法》所称的消费者是指从事生产消费的主体。

8.早期生产的东风EQ140型卡车，是由二汽自主设计的。

9.认真分析谁是真正的购买者这往往会影响到企业的营销战略。

10.“技术创新”的目标是取得_______

11.保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。

12.将销售商品、提供劳务所收到的现金与经营活动流入的现金总额进行比较，可以大致说明企业产品销售现款占经营活动流入的现金的比重。比重大，说明企业主营业务特出，营销状况良好。

13.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

14.无级自动变速器在控制系统的调节下，依靠（）来促使主、从动轮的可动部分轴向移动，从而得到连续可变的工作半径。

15.（） 用来改变或恢复汽车的行驶方向，它是通过使前轮相对于汽车纵向平面偏转一 定的角度来实现转向的。

16.在介绍他人时要掌握 （） 的原则，即“尊者据后”。把 （） 的一方介绍给 （） 的 一方，以表示对尊者的敬重之意。

17.PDCA意识中，“P”代表（）。

18.由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

19.市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

20.实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。