证券从业资格

1.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。

单选题

A. 诚实守信是市场经济法则~||~诚实守信是企业的发展之道~||~诚实守信是经营之道~||~奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

2.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。（）

判断题

3.企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度，或收入减小幅度大于成本减少幅度（）

判断题

4.以下各项中，（）不属于顾客成本。

单选题

A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本

5.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

判断题

6.对汽车市场销售预测方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）。

单选题

A. 根据管理者意见的推测法~||~根据厂家意见推测法~||~趋势分析法~||~专家座谈法

7.最早的车轮出现在罗马帝国时代。

判断题

8.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

判断题

9.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

单选题

A. 在原地等候顾客的前来~||~主动向前询问~||~若无其事

10.（）属于接近顾客的方法。

单选题

A. 通过商品的展示~||~利益接近法~||~让顾客观看产品的获奖证书~||~提供商品产销内

11.客户数据库中应包含的信息是（）。

单选题

A. 产品估价信息~||~产品库存信息~||~客户个人资料~||~库存状况

12.产品的概念仅限于实物。（）

判断题

13._______是创新能力开发的必要条件

单选题

A. 开放~||~积极性~||~想象力~||~能动性

14.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

判断题

15.轮胎使用中要注意（）。

单选题

A. 合理搭配轮胎保持胎压正常~||~合理搭配轮胎保持胎压正常防止轮胎超载~||~合理搭配轮胎保持胎压正常防止轮胎超载精心驾驶~||~合理搭配轮胎保持胎压正常防止轮胎超载精心驾驶和保持良好的底盘技术状况

16.客车主要供用，按车身长度可分为微型、（）、（）、大型和超大型。

填空题

17.销售组织的职责不包括（）。

单选题

A. 寻找客户~||~信息沟通~||~客户关系管理~||~客户服务管理

18.职业具有一定的（）。

单选题

A. 社会责任性~||~社会公益性~||~社会实践性

19.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

判断题

20.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。

单选题

A. T~||~A~||~V~||~O