证券从业资格

1.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

单选题

A. 说三分，听七分~||~一半一半~||~听三分，说七分~||~以上都不对

2.商用车是指用于商业目的的运送货物的汽车。

判断题

3.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

单选题

A. 汽油~||~机油~||~尾气排放~||~齿轮油

4.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

单选题

A. 开发新的客户~||~维系现有客户~||~整合新老客户~||~整合所有资源

5.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

单选题

A. 安全需要~||~社会需要~||~生理需要~||~自我实现的需要

6.世界最大的汽车城是（）。

单选题

A. 美国底特律~||~日本丰田市~||~意大利都灵~||~德国柏林

7.世界上第一辆两轮摩托车是由德国人戈特利布、戴姆勒于1885年发明的。

判断题

8.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

单选题

A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制

9.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

判断题

10.汽油的价格的上涨，制约了汽车的消费，这一因素属于（）。

单选题

A. 经济因素~||~政策因素~||~社会文化因素~||~人口自然环境因素

11.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

判断题

12.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

单选题

A. 保险价格~||~赔偿额~||~保险条款~||~保险费率

13.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

单选题

A. 轿车和货车两大类~||~商用车和乘用车两大类~||~客车和多用途车两大类~||~旅行车和运动车两大类

14.交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。

判断题

15.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为（）和（）。

填空题

16.实践中，汽车消费贷款常以（）作为抵押。

单选题

A. 动产~||~固定资产~||~股票~||~专利权

17.一家汽车销售公司在市场营销管理过程中，不必经过选择目标市场这一步骤。（）

判断题

18.“技术创新”以_____为导向

单选题

A. 知识~||~市场~||~创新~||~技术

19.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。

判断题

20.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

单选题

A. 宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。~||~长幼之间，年幼的要等年长的先伸手。~||~男女之间，男方可主动伸手，以示友好。~||~上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。