1.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

2.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

3.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

4.女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。 （）

5.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

6.世界上第一辆汽车的制造者是（）

7.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

8.市场营销的实质是以（）为中心的进行的管理。

9.金属带式无级变速器表示为（）。

10.六方围绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等

11.陌生原理是指创新者必须充分发挥主观能动性和积极性，主动地开展创新活动， 获取创新成果。

12.在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

13.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

14.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为 （） 和 （）。

15.具有现代汽车基本特点的世界上第一辆汽车，是1885年最早于（）制造，1886年进行了专利立案。

16.发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。

17.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

18.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

19.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他 公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

20.汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。