1.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体 产品的欲望。

2.在压力差的作用下，汽油从化油器喷管中吸出，并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒，此过程称 为（）。

3.仪态是指人在行为中的 （） ， （） 是指身体呈现的样子， （） 是指气质方面 的表露。

4.反应偿债能力的指标是______

5.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

6.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。

7.机动车分类方法较多，主要是按用途和结构来分类，或按有关标准法规分类。

8.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

9.所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

10.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

11.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

12.价格竞争主要依靠的是企业的（）。

13.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期 上（）

14.销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

15.陌生原理是指创新者必须充分发挥主观能动性和积极性，主动地开展创新活动， 获取创新成果。

16.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

17.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

18.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

19.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

20.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。