1.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

2.顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对（）

3.构成产品质量法律责任的条件是（）。

4.为了防止空调系统泄漏，因此再加注制冷剂时加注的越多越好。

5.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

6.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

7.市场=人口+购买力+购买欲望。

8.转向轮的定位参数是（）。

9.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会经济利益流出 企业。

10.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

11.在加装电控中央门锁的汽车上，其他三个车门锁扣不可单独操纵。

12.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

13.汽油机的压缩比范围约在（）。

14.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

15.在交流方式里，对他人的印象最深刻的是（）。

16.市场细分的主要作用是（）。

17.了解客户需求的真正目的就是（）。

18.什么是商务礼仪？

19.个人的力量是强大的，凭个人的力量，可以处理各种各样复杂的问题，不需要协调意识。 （）

20.在发动机工作过程中，压缩行程时发动机对外输出能量。