1.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

2.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

3.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。

4.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

5.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

6.创新思维能力主要是指发散思维能力，它与联想能力、想象能力、推理能力、灵感和直 觉有关。 （）

7.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

8.世界各国公司生产的汽车都使用了（）（） ，它由一组字母和阿拉伯数字组 成，共17位，又称（） 。

9.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

10.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

11.市场营销者可以创造需要，可以影响欲望，并通过提供特定的产品和服务来满足欲望。 （）

12.打出电话，接通电话后应先（）

13.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

14.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

15.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

16.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

17.正确处理好企业内外部的公共关系，对于树立企业的良好形象和信誉，保证企业的生存 和发展具有重要意义。

18.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

19.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

20.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。 （）