1.会计报表按一定的时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是_____，利益分配表和 财务状况表是______

2.消费者的需求，由其支付能力以及其他客观条件所决定。

3.会计报表按一定时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是月表，利润分配表和财务 状况变动表是年报（）

4.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

5.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

6.当发动机在高速状态下工作时，进气门关闭较晚，使发动机在高转速下的充气 效率很高，具有很高的输出功率。

7.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

8.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

9.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

10.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

11.对于不足（）时间即将报废的车辆，一律不办过户转籍手续。

12.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

13.在介绍他人时要掌握 （） 的原则，即“尊者据后”。把 （） 的一方介绍给 （） 的 一方，以表示对尊者的敬重之意。

14.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体 产品的欲望。

15.向顾客介绍产品时要注意（）。

16.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

17.喜欢做决定，爱表现自己，不太注意别人的感受的这一类人我们称之为（）。

18.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

19.关于合同的签订，下列说法错误的是（）。

20.汽车的驱动力只与发动机的转矩和传动比有关。